日前，百万庄社区的工作人员在与居民“拉家常”中得知辖区一居民楼前的下水井盖出现严重破损，如果不及时更换，将给居民生活和出行带来不便。针对这一情况，社区立即组织工作人员深入现场实地查看，在破损井盖周围放置注意标识，提醒过往居民注意安全。同时,积极主动与有关部门进行沟通联系，及时反馈井盖破损情况，使破损井盖第一时间得到更换，保障居民的出行安全。

据了解，为扎实推进便民服务工作，百万庄社区充分发挥社区网格员、楼长的作用,畅通线上线下联系渠道，通过入户走访、微信群沟通交流等方式，及时发布与百姓生活息息相关的信息和通知，广泛听取辖区居民对于社区治理的意见建议、急需解决的烦心事等，搭建起倾听居民心声、解决居民难事的议事平台，提升便民服务工作质效，着力为居民办实事办好事。截至目前，百万庄社区为辖区居民解决下水道堵塞、网线脱落、邻里纠纷调解等身边事60余件，切实提升辖区居民的幸福感和满意度。

制作：葫芦岛政法新媒体中心

来源：葫芦岛广播电视台

责编：郑子超

审核：李子双

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