居民诉求 社区人员勤帮忙

6月6日上午，城东社区干部再次在梁丰路26号上户收集厨房排水管疏通维修集资费用，现已收集齐所有住户集资费用，并联系专业维修师傅尽早施工，早日解决问题。

房屋安全整治工作 时时记心上

目前，各社区正加紧自建房安全整治情况排查，对于存在安全隐患的房屋，城市社区对接专业部门进行房屋安全鉴定、研判其使用风险。对于已经鉴定为危房的老旧房屋、楼栋，城市社区联合县公安局、县住建局、县城管局等部门逐户做好住户工作，劝导其搬离危房。

矛盾纠纷   社区干部来化解

6月以来，各社区调解了矛盾纠纷共32起，其中派出所流转22起，12345工单10起，为建设和谐社区贡献力量。

消灭入侵物种 保护生态安全

城南社区工作人员接到居民反映：家中发现有10多只不明种类蚂蚁，疑似是红火蚁。得知这一情况后，城南社区工作人员立即前往居民家中了解情况，查找蚁穴、投放蚁药，并向居民科普红火蚁的应对措施及注意事项。

金融知识进万家 反诈宣传不容缓

6月9日下午，阳光社区党支部与共建单位九江银行上犹支行党支部开展党建引领助推金融知识进万家活动，对防范非法集资、反假币、扫黑除恶、养老反诈等金融知识进行广泛宣传，并对居民提出的各类金融知识问题作出详细解答。宣传过程中，社区工作人员还指导居民下载安装“国家反诈中心”APP，为自己的网络信息安全上一把锁，远离电信网络诈骗，提高居民防范网络电信诈骗能力。

“小板凳”宣讲队 进社区宣讲

搬一条小板凳，便是一次大课堂。各社区新时代文明实践站“小板凳”宣讲队活跃在辖区内的大街小巷，随时随地可以宣讲，接地气、有温度，引导广大群众感恩党、听党话、跟党走。6月上旬，多个社区的“小板凳”宣传队召开宣讲，主题包括：“垃圾分类  低碳环保”、“红色故事”、“树家风”等。宣讲团成员与社区两委、党员干部和居民群众围坐在一起，谈感受、说体会、话愿景。

科普知识 全民共学

近日，各社区开展全民科学素质科普知识竞赛，向居民普及知识。居民们通过科普知识竞赛活动，对于日常接触到的科学知识有了更深入的了解，能够自发地认识到学习科学知识的重要性。竞赛活动能激起居民们对科普知识的学习热情，形成尊重科学、学习科学、运用科学的良好风气。

节能减排 低碳生活

全国低碳日到来之际，各社区新时代文明实践站相继开展以“低碳、节能”为主题词的宣传实践活动。社区工作者向居民讲解了节能低碳的重要性，同时耐心细致地为居民群众讲解日常生活中的节能小窍门，倡议从身边的点点滴滴入手，养成节约资源、保护环境的良好习惯，将低碳环保的理念融入生活之中，共创文明健康家园。

星火相传

点滴小事传递社区温暖

6月12日上午，犹兴社区第二网格员在进行安全巡逻时，行至北门街中发现一老人，步履蹒跚地行走在马路上，路中不时有车辆驶过。出于安全考虑，网格员上前将老人搀扶至旁边的人行道上。一番询问，原来老人身体有点不舒服，又不想麻烦工作忙的子女，独自出门买药，现在要回家。网格员问其家庭地址，老人又说不清。网格员察觉到老人迷路了，就询问其家人电话，老人警觉性较高怕被骗，不愿透露。经过一番解释后，老人才从口袋里掏出写有家人电话的纸条。与家属取得联系后，网格员得知老人子女都在外地上班没有办法赶过来，其儿子说老人只要回到小区就能找到家，网格员得到家属同意后，打了辆的士让司机送老人回小区，并将老人上车的图片与司机电话发给了家属。因的士司机现金零钱不够，只能扫码支付，网格员还向司机支付了路费，并叮嘱司机把老人送到后打个电话给其儿子。20分钟后，网格员询问其儿子得知老人平安到家，一颗悬着的心终于放下了。

他山之石

清徐北关社区：“红立方”激发社区治理内生动力

抓党建促基层治理能力提升专项行动是当前的一项重要政治任务。加强和创新基层社会治理，重在强化党建统领作用，东湖街道北关社区着力破除条块壁垒、信息孤岛、权责不清的障碍，积极探索以三处织密、三个联建、三项深入为基础的“红立方”社区治理新模式，激活社区资源，激发社区治理的内生动力。

三处织密

织密社区微网格。优化社区网格，由微网格到密网格，以精准网格工作用心用情保障和服务群众。北关社区结合社区实际，将5个微网格细分为16个密网格，运用五色网格暖心签工作制度，提升党建引领网格化治理服务水平。社区网格推出“五色网格暖心标”，网格员们对辖区内的特殊人群，以颜色标识进行有效的、分类管理，将特殊人群分为粉红（独居、孤寡老人）、蓝色（残疾人）、黄色（低保家庭）、绿色（退役军人）、橙色（90岁及以上高龄老人）五类，“一目了然”掌握人群分布，并在信息采集表上清晰的进行分类，锁定网格内重点关注群体，分类登记，形成网格内重点人群台账，实施分类管理，网格员采取日关照、周询问、月走访等形式对其重点人群提供重点网格服务。

织密党组织网格。一名党员就是一面旗帜，把支部延伸到网格里，做实党员下沉报到，社区党员全部编入网格，通过入格党员联系周边群众，变“被动处理问题”为“主动发现问题，解决问题”，“社区独奏”转为“全民合唱”，将党建嵌入社区网格最基本单元，服务落实到最基层一线，充分发挥党组织堡垒作用和党员先锋模范作用，按照“网格区划、整体覆盖、精细管理”的原则，构建了“社区党支部——网格党小组——党员骨干——居民”的四级矩阵，整个辖区划分为五个微网格，社区成员各分管一个微网格，网格党小组中的党员骨干包联5——10户居民，明确责任到人到岗，极力做到纠纷第一时间介入、社情民意第一时间掌握、困难问题第一时间解决、政策法规第一时间传递、党员模范第一时间发现。

织密物业红网格。针对无物业管理的小区成立“物业红网格”，由社区党员干部担任网格长，将党员骨干和有号召力的居民推荐为单元长，具体划分包点到户，发挥单元长人熟、地熟、情况熟的专属优势，与网格长一起形成“1+1”大于“2”的良好态势，打造居民“议事圈”，营造“自己事自己议论、自己事情自己解决”的良好氛围，今年已开展政策宣讲5次，收集意见建议10余条，解决网格水、电、环境卫生等问题30个。

三个联建

党建联建。为促进基层党建由“单打独斗”到“强强联合”的转变，北关社区以党建为核心，与辖区企事业单位党组织，整合利用资源，通过“四联协作”模式，即组织联建、活动联搞、资源联用、服务联做，推动社区党建向开放运行、共同服务转变，逐步构建大党建新格局。面对突发疫情，在时间紧、任务重的形势下，辖区内驻地单位县城中学、房产管理所前来支援，合力抗疫，充分发挥党建联建优势。

企业联建。充分调动各方资源和力量参与社区治理的积极性和主动性，推动单向治理向社区多方主体协商共治转变，做优企业联建、做细公共管理，与辖区内非公有制经济组织晟亚广告有限公司开展“爱心企业捐蔬菜，情系居民暖人心”活动，携手向辖区居民分发爱心菜。

党群联建。以党建引领基层治理，切实把党的政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为基层治理效能。通过宣传激发群众参与社区治理积极性。在疫情期间，北关社区发出集结令，成立以党员为支撑、社区居民协同配合的“星火燎原”志愿服务队，迅速开展全员核酸工作，他们在疫情防控阻击战中当先锋、打头阵，用最美“红马甲”连接起服务群众的最后一公里。

三项深入

深入企业，加深服务。深入企业开展入企服务，企业入驻至今，社区工作人员共走访对接100余次，为清源水城古建修复队解决租房、网线架设、施工现场用水用电问题；疫情期间，为企业送上爱心菜；复工复产期间，指导落实企业疫情防控措施，做好服务保障，助推企业顺利完成工程，为完成重点工程添砖加瓦。

深入工地，加强管理。针对工地人员聚集、流动性大的特点，社区工作人员与工地负责人及时对接，及时做好登记管理，实行“一人一档”，全数摸排，全员建档，加强管理，做到人数清、去向清。

深入群众，加大了解。深入发掘居民诉求，知悉社情民意，实现社区服务供给与居民需求的精准对接。目前已完成对南门街三个楼院的楼道墙体粉刷、定期为居民维修楼宇门一系列民生工程。包点领导巡查走访，建立台账，及时发现居民急难愁盼的问题，通过整合资源，着力为居民办事，切实提升社区居民幸福指数，夯实社区治理“最后一公里”。

来源：清徐融媒

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