开华街道开华社区:“彩虹管理”模式提升搬迁群众幸福感满意度
近日,记者走进开华社区开华家园易地搬迁安置点的便民金融服务站,一大早,在服务站内,前来办理业务的搬迁群众挤满了办公区,大家有序缴纳水电费、存取款、缴纳医保等,前来办理存款业务的居民马祥江感叹道,能在家门口完成生活业务办理,别提有多省心。
马祥江说:“平时存钱取钱,交水电费之类,在社区基本上都能解决,不用跑出社区以外,方便多了。”
据了解,自开华家园便民金融服务站开通以来,不仅方便了搬迁群众办理业务,社区工作人员还专门协助部分不识字的群众办理各项业务,极大程度为搬迁群众提供了便利。
开华社区副主任鲍敏说:“每天来办理业务的群众都非常多,有交医保、有交水电费、有存取款的,平均下来每天都有100人左右。”
开华家园易地搬迁点共安置群众2858户14594人,在外务工人数多,少数民族人口多,部分群众年龄偏大,文化水平低。为便于高效便捷掌握街道内各社区群众情况,方便服务人员和社会志愿群体第一时间掌握人员的动态信息,有效提高服务工作的效率和精准度,开华社区创新推动,探索“彩虹管理”分类服务方案,实现了优化服务。
开华社区党支部书记夏菁说:“按照分级预警管理的思路,以彩虹七色对标相关家庭状况,按照“红色清零、橙色周访、黄色双周访、绿色月访、青色医疗救助、蓝色教育引导、紫色月联系”的原则进行分类管理。”
家住开华家园17栋2单元的陈永开,因家里有人身患残疾,导致无法外出务工,社区了解情况后,立即为他协调解决了工作问题,同时也被列为橙色周访对象。有了社区的帮助后,老陈不仅得到了一份家门口就业的工作,还有了更多的时间来照顾家人。
陈永开乐呵呵地说:“我们现在在这里太方便了,交医保和养老保险,都在小区里就交了,上班也方便,照顾病人也方便,有什么事几分钟就回到家了。”
在开华家园,像陈永开这样的人还有很多,为了方便收集到群众的困难和问题,开华社区通过组建社区网格长、网格员、联户长等,及时掌握群众动态,实现群众问题的迅速响应。
夏菁说:“围绕‘一中心一张网十联户’服务体系,通过组建由1名网格长、2名副网格长、3名网格员、10名副网格员,57名联户长参与管理,及时解决搬迁群众的操心事和烦心事,实现了小事不出楼,一般问题不出社区,特殊困难不出街道“三不出”的良好工作状态。”
开华社区一系列好的做法,都紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实、最迫切需要解决的突出问题,有力提升了社区公共服务水平和群众的幸福感、满意度,也逐步回应了群众对美好生活的新向往。
“我们将努力完善社区服务,按照‘求实创新、服务居民’的宗旨,努力把开华社区建设成‘管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、人际和谐’的现代化新型社区。”夏菁说。
威宁融媒记者 赵 伟
编辑:张晓娅责编:何 欢编审:赵 峰监制:叶启伟总监制:李家委 周 璐
-
【环境治理】中街街道新民北路社区多举措开展大气污染防治工作
-
灯湖·党建 | 欧阳红刚律师与中汇社区东苑党支部结对“红色律动,律师进小区”活动
-
社区社工室“在地社工”的角色担当——以五里沟街道社工站为例
-
楠竹林社区:幸福生活节节高
-
公卫考研其他小专业解析01:公共卫生与社区管理
-
《青年志愿者服务社区行动指引(2022年版)》全文发布
-
长乐区文武砂街道福蕾行动计划丨“清凉一夏,安全同行”儿童教育小组顺利落幕啦
-
县文化和旅游局到北苑社区组织开展文化旅游惠民活动——助力潍坊市创建“东亚文化之都”
-
【工作动态】人大代表助力社区疫情防控工作
-
【有奖征集】锦东社区大学名称征集
-
郫都区犀浦街道:“三专三强化”党建引领社区治理
-
【章丘“五为”志愿服务】相公庄街道政协委员联络室走访慰问贫困大学生
-
【社区风采】党建引领凝心聚力,携手同行筑梦童心
-
辛河翡翠社区日间照料中心防暑养生公益宣讲
-
芦湖街道“黄河明珠·幸福芦湖”全民才艺展演成功举办!
-
迎春亭街道多管齐下 抗旱保秋解民忧
-
【下基层察民情解民忧暖民心】咸宁监狱民警走进电台直播间 为家庭教育支招
-
望月湖街道区域核酸检测补采通知
-
党旗劲飘扬,战“疫”砺作风!红岛街道党员干部努力在大战大考中锤炼能力
-
紧抓生产,“安”字当头!红岛街道安置房东部组团项目有序推进复工复产
-
【中心简讯】青浦区政协赴永丰社区事务受理服务中心考察交流
-
江盛社区开展青少年健康沟通之道家长培训
-
我市开展“契约共建,服务社区”暨应急安全宣传活动 提高居民应急救援能力
-
赞!在职党员进社区 党建携手暖民心
-
农安刚发生的!一村民刘某接了诈骗电话还不听劝...